Serva Werkroosters

Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je de Serva Werkroosters-app of -website gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2026

01 Wie zijn wij

Serva Werkroosters is een applicatie waarmee medewerkers van het tankstation hun beschikbaarheid voor de komende periode doorgeven en hun ingeplande diensten bekijken. De app is beschikbaar als website (PWA) en als app voor Android en iOS.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de app worden verwerkt, is:

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina.

02 Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om de roosterplanning te laten werken. Het gaat om de volgende categorieën:

Accountgegevens

Roostergegevens

Technische en gebruiksgegevens

We verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of afkomst) via de app.

03 Waarom we gegevens verwerken

We verwerken je gegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen, en steeds op basis van een wettelijke grondslag uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG):

Het opstellen en beheren van de werkroosters Grondslag: uitvoering van de arbeidsovereenkomst
Het beheren van je account en je toegang tot de app Grondslag: uitvoering van de arbeidsovereenkomst
Je informeren over wijzigingen in je rooster Grondslag: gerechtvaardigd belang
De app veilig, betrouwbaar en goed werkend houden Grondslag: gerechtvaardigd belang
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. arbeids- en bewaarplichten) Grondslag: wettelijke verplichting

04 Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven, of zolang we daartoe wettelijk verplicht zijn.

05 Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen wanneer dat nodig is om de app te laten werken of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Onze servers en die van onze leveranciers staan [binnen de Europese Economische Ruimte (EER) — pas dit aan als dit niet zo is]. Worden gegevens toch buiten de EER verwerkt, dan zorgen we voor passende waarborgen zoals door de EU goedgekeurde modelcontracten.

06 Cookies en lokale opslag

De app gebruikt alleen technieken die noodzakelijk zijn om goed te functioneren. We zetten geen advertentie- of trackingcookies in.

Voor deze noodzakelijke technieken is geen aparte toestemming vereist. Je kunt cookies altijd beheren of wissen via de instellingen van je browser; sommige functies werken dan mogelijk niet meer goed.

07 Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Denk aan een beveiligde verbinding (HTTPS), versleutelde opslag van wachtwoorden en toegang op basis van rollen, zodat medewerkers alleen de gegevens zien die voor hen relevant zijn.

Vermoed je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina.

08 Geen geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten met rechtsgevolgen voor jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Het rooster wordt altijd door een verantwoordelijke planner of leidinggevende vastgesteld.

09 Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een verzoek naar dirkvgarderen@servamobility.nl. We reageren binnen één maand. Om je identiteit te kunnen vaststellen, kunnen we je vragen je verzoek te bevestigen.

10 Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we er samen uit kunnen komen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

11 Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app. Bovenaan deze pagina staat wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

12 Contact

Heb je vragen, opmerkingen of een verzoek over je privacy? Neem dan contact met ons op: